Aug 14, 2016

那些學校沒有教的職場素養課 Work Ethics & Etiquette Untaught

日前和幾位在大學擔任教職的朋友聚會,聊到他們的學生畢業進入職場後遇到的困惑、挫敗與挑戰,而我也從企業人資的角度,分享了幾個社會新鮮人容易【踩到雷】的實際狀況。

我的教授朋友提醒我:「妳不是一直強調企業要有社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)?我覺得為國家培養下一代的人才也是企業社會責任的一環,身為人資主管的妳,是不是可以多給新鮮人一些事先的提醒,幫助他們更快適應職場?」

我想起很多年前當自己還是菜鳥的時候,曾經在工商時報讀到一篇專欄文章:「職場第一課:你不再是世界的中心」(轉貼如下),有如醍壺灌頂,於是著手設計了一堂「那些學校沒有教的職場素養課」,要分享給給明天報到的一批社會新鮮人。

這些事,早點知道,會少走很多冤枉路...
  • 職場第一課: 你不再是世界的中心
  • 職場第二課: 世界不一定公平,但絕對合理
  • 職場第三課: 你的選擇,決定你的人生
期待明天的一小步,能帶來他們戰力提升的一大步!

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2004.08.21 工商時報專欄  職場第一課:你不再是世界的中心 (by 林富元)

首度出入職場的年輕人,一般都有三大熱誠與三大驚嚇。

三大熱誠是他們都充滿前程似錦之憧憬,他們都充滿對新入的環境好奇與好學的衝勁,他們也都充滿對尚未經歷挑戰的自己無比的信心。

三大驚嚇因人而異,但一定在度過蜜月期後接踵而來。他們很會發現,怎麼自己知道的這麼少?碰到困難時,怎麼沒有人在公司裏對我專注地諄諄善誘?如此驚嚇地發現,聰明的新職員很快就瞭解,自己被聘入公司來只是要執行某些功能,自己的重要性隨著該功能起伏生滅,也隨著自己對該功能的貢獻而讓周遭定義。這種發現,立刻帶來與在家中受到噓寒問暖,在校中盡是關切管束的截然不同感覺。

這就是職場第一課,原來地球並非環繞著自己旋轉。好像住在飯店時,早晨的醒床服務 (Wake-up Call),從睡夢中驚醒,真正的現實出現,開始要靠自己跑動了。

其實不只是新入職場的菜鳥有此問題。許多雖然在職場上混了很多年的老鳥,他們始終沒有搞清楚自己與公司與工作的關係,始終還天真地停留在"老闆總是不重視我"或"想當年我多麼傑出",或"怎麼我現在在公司這般沒有地位"的無病呻吟抱怨之中。

如此老鳥,在某一階段會經常換公司換工作 ,總在追求尋找經由換公司換工作而或許能得來的短暫自我重要性。殊不知,除非瞭解了自己,以及自己的功能,工作與公司換來換去,都只能得到假象的短期關注。他們在短暫的換工作時間裡,覺得自己真是快樂。為什麼呢?剛離開舊職位,進入新公司,舊的問題剛剛躲掉了,新的問題又還沒有出現,真是無憂無慮而又充滿希望。一兩個月以後,新的問題與挑戰一定出現,他就會想,這新地方還沒有老地方好呢?

職場求勝的最初期,首先便要建立自己正確的職場價值觀。

勝任」與「適任」是雙向起點--

對大部分的職場新手來說,除非你有先天的執行長或總經理身份,否則一個企業聘任你,不是忽然間無厘頭地要你來呼風喚雨或受人景仰崇拜的,而只是要你應聘來做某一份工作、擔負某一份責任、或擔任某一個角色。在還沒有開始談任何成功必勝術之前,首先要弄清楚,一切的開始僅只單純的起自於你具有某一項能發揮貢獻的功能,而正好符合企業在當時的需要。你的第一職場觀就是先搞清楚企業與你的供需關係,而非熱忱地過度憑空想像。

功能」與「價值」是雙向交易--

搞清楚自己最基本的核心價值,與對企業所能提供的功能,可以幫助你在公司內為自己定位。你的核心價值愈深厚,你對公司所提供的功能價值也愈高。你是可有可無或不可或缺的角色?你是影響深遠的主角或是暫時填充的配角?隨著不同的功能,就換取不同的身價,十分公平。