The Intern 高年級實習生

今晚參加公司電影社的活動，與同事們一起觀賞最近很火紅的好萊塢喜劇小品《高年級實習生》。故事背景是70歲的鰥夫班惠塔克（勞勃狄尼洛飾演）發現退休不應該只是等死，所以他把握機會重回職場，成為一家網路時裝公司的高年級實習生（Senior Intern），與公司的創辦人兼經營者茱兒奧斯丁（安海瑟威飾演）有一連串精彩的互動。

乍看之下，活在石器時代的阿伯與網路時代的年輕人應該會有嚴重的「代溝」，但這位銀髮老頭卻以數十年累積出的人生智慧與處事方法，成為老少咸宜的萬人迷，是一部以輕鬆幽默方式打破世代差異的好片。

不曉得是不是因為電影題材（職場、人生經驗、實習生）跟我的工作有許多共通之處，還是因為我是出席的同事裡面年級最高的（就是年紀最大的意思），電影中有幾個場景，確實讓我很有共鳴，幾度有暖暖的感動。 
<以下有雷，請慎入>

 

• 第一個感動是「兩個鬧鐘」出現的時候。

Ben很開心自己能被錄取、得到這份Intern的工作機會，他擔心自己睡過頭在第一天上班就遲到，特地在前一晚設了兩個鬧鐘。

我想每個人都曾有過這樣的心情：投遞履歷、經過重重考試面試，終於拿到一份嚮往的工作機會；從被通知錄取（以及新的薪資）開始，到準備報到上班，滿懷理想、對自己承諾會好好努力、相信自己會有好表現、為公司做出貢獻等等。

只是，這樣的時刻，能夠維持多久呢？雖然沒有實際統計數字可證明，但我知道有很高比例的上班族，從上班第一天開始，motivation就開始下降了（關於motivation下降的原因，改天再另文討論）。

我不需要兩個鬧鐘來叫我起床，但我希望自己帶著「剛被錄取」的心情，把上班的每一天都當成第一天來期待。

• 第二個感動是某天Ben提早上班，主動把辦公室裡某一處堆積很久而無人處理的雜物區清理乾淨的畫面。

在工作上，常常有些事情落在三不管地帶，大家都受不了、都不喜歡，但都認為自己手上有更重要的事要處理，所以沒有人會花時間跟力氣去管這些事（或者認為那與自己無關、何必浪費力氣），但這些有意無意的「忽視」，慢慢會累積成更大的問題，直到大家抱怨連連、甚至互相指責，造成組織內部元氣大傷。

跟我比較熟悉的同事都知道，我常常攬了一堆工作在身上（他們還會戲稱我管到無際的海邊去）。我願意接下這些三不管地帶的工作並不是我時間比別人多，是我不喜歡看見一件明明可以做好的事，因為資源分配、執掌或權責不明，就被延宕下來、甚至累積成為問題。

乍看之下主動承擔工作的人好像是傻瓜（事情多做、錢又沒有多拿） ，但從工作中所學到的經驗、獲得的成就感、交到的好朋友，都是無形而可貴的財富，從長期職涯耕耘的角度，絕對大大划算。我想，這正好解釋了為什麼沒有相關HR背景的我，能夠在HR領域發展地如此順利，因為我從來不限制自己只做份內應該做的事。

• 第三個感動是茱兒回到家與老公、女兒擁抱的那一幕。

本來我以為女強人茱兒是單身貴族，但看到原來她後面有個家庭、老公還選擇犧牲自己的職涯，專心扮演家庭主夫的角色，當下讓我聯想到我家老公。很多年以前，有一回我因工作上的挫折感到灰心、想要離職一走了之，告訴他我要回家讓他養，他給我的鼓勵是：養妳有什麼問題？反正妳吃不多。但妳不上班實在太可惜了，妳在職場上可以帶給很多人力量，讓工作成為一件開心的事，妳工作對別人有意義、自己也開心，這比賺錢更重要呢！

沒有他對我的信心與支持（我總戲稱他是我的小叮噹，我需要什麼他都可以變出來給我），就沒有現在的Paige。

• 第四個感動是秘書Becky因為茱兒重用Ben而感到挫敗的時候。

很多時候，員工的努力只想要被主管看見，即使只是一句簡單的「辛苦了，謝謝你」，都能給員工很大的激勵，更不用說如果主管能夠精準的指出在哪件事情上員工做了什麼、得到什麼結果，那就更完美了，因為人都渴望被肯定與被重視呀！

最後，我想謝謝我的粉絲同事們，若不是妳們在電影散場時追問我今天要寫什麼，我絕對不會有動力完成這篇文章。晚安！