Sep 11, 2015

留意每天生活的小確幸

今天上班打開電腦,就收到一位同事的感謝信,謝謝我昨天下班前的公告,讓大家在中秋節前夕(9月25日)提早半天下班返鄉過節。她說一早看到這封信,覺得很溫暖、很開心。

Photo Sourcing: 公視教育資源網

我想起昨天在Harvard Business Review的網站上讀到一篇由Joyce E. Bono與Theresa M. Glomb兩位教授合著的短文The Powerful Effect of Noticing Good Things at Work,與我個人奉行的作法不謀而合,果然英雄所見略同,故特別將內容摘要如下,希望大家跟我以及這位寫信來的同事一樣,每天留意生活的小確幸,創造自己健康的身心。

每天工作中,我們難免會遇到好事或壞事,大多數人傾向聚焦在負面經驗,並且會在下班後抱怨給家人或朋友聽。談論負面的事,有時候感覺還滿療癒的。如果有人叫你只看正面的事,你應該會受不了,覺得那不過是盲目樂觀者想壓榨基層員工的伎倆,就像有人以為在電話客服中心牆上貼了笑臉海報,看了就會微笑,都是騙人的。 

然而,大多數人不知道的是,其實這些正面的體驗(就算是微不足道的小事),也有減輕壓力的功能,有助於消除頭痛或肌肉緊繃,使你更容易在辛苦的一天結束時,從工作中抽離出來。 

研究顯示,光是有系統地思考正面事件就很有用。作者建議大家不要去反芻的負面的東西,相反地,試圖"品嚐"、重溫、享受和分享一天內發生的美好事件對於大多數人來說,這違反慣性。因為演化與求生存的需求早已使得人們養成把注意力放在負面、危險的事物(以趨吉避凶),而且人們很容易習慣身旁的好事(視為理所當然)而不再注意到它們。

作者做了一個名為「三件好事」(The "three good things” intervention.)的實驗,讓受試者每天花五到十分鐘寫下三件好事,不管是生活的或工作的,只要是正面的事都可以,以及為什麼覺得這些事情很美好。 

三個禮拜之後,效果就出現了。受試著的壓力程度與身心問題都降低,下班後也更能放下與工作壓力有關的各種思緒。 

一個簡單的做法:寫下三件好事,就能創造一個新的思考迴路,改變人們看待自己工作的角度。同時,也啟動一個好的循環,進一步強化好的效果。人們將好事分享給親朋好友會強化人與人之間情感連結,而人際情感支持有助減輕壓力、提高睡眠品質,好精神與好心情會使得第二天更有動力,也促成更多好事發生。除此之外,這個經濟實惠的練習還可能提高創造力,因為正面情緒與能量就是創造力的來源。 

抱怨老闆或同事在職場上很常見。如果抱怨讓你覺得有人傾聽、理解你,那或許還有一點價值,然而,實驗並未證明抱怨有抒壓的效果,再者,職場上的抱怨內容可透過各種管道散佈出去,讓同事對你留下愛抱怨的印象,最後反而傷了自己。 

要人們停止抱怨是不可能的(那是人性),但刻意聚焦在在好事情上,有助於平衡。下回開會的時候不妨先從讓大家分享最近有什麼好事發生開始。因為光是想到這些小確幸,就能夠帶來大不同。