你為何而戰？- 談動力適配性（Motivational Fit）

我在面試應徵者時，一定會問與個人動機、動力來源相關的問題，例如：

1. 談談你現在的工作吧！你最喜歡哪個部分？你工作上最棒的地方是？What's the best part of your job? 你最不喜歡哪個部分？為什麼呢？
2. 如果請應徵者分享工作上讓他有成就感的事，我就會繼續追問，那，是什麼讓你覺得有成就感？What motivates you? 為什麼？
3. 你為什麼想應徵這份工作呢？你為什麼想從事（助理/行銷/業務/財務等各式職務名稱）的工作？What's your motivation for application?

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這類問題的目的是要找出應徵者的行為驅動力，藉以比對組織狀況及未來發展需求，決定應徵者是否合適，做為錄取與否的參考依據。除了聽應徵者怎麼說，更重要的是觀察他在回答時所傳遞的「非言語訊息」- 肢體語言、音調、姿勢與眼神等，就能知道他說的是不是真的。

最理想的狀況是遇到學經歷符合職務需求且同時具備強烈內在動機而能自我激勵的應徵者，這種狀況非常稀有，要是能遇到會像挖到鑽石礦一樣，恨不得馬上發offer錄取他。

第二種人是受外在動機如薪酬、獎懲措施或競爭所驅動。常見的例子如，每個月發薪水那天最開心，或領到業績獎金、打敗競爭對手等，會讓他們特別有成就感。

比較讓人困擾的是第三種人，客觀條件完全符合職務需求但不知道自己為何而戰。 他能夠很清楚地解釋這份工作要做什麼、需要什麼能力、可能面對什麼挑戰等等，代表他面試之前有做功課，但就是說不出自己為什麼想（或為什麼喜歡）這樣的工作內容，以致於大部分的回答往往是，因為 貴公司是在業界有很好的口碑、大公司比較穩健或可以學得更多等等，被我歸類為「擦邊球」的答案。

學理上關於激勵理論（如X理論、Y理論、馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、阿爾德佛ERG理論或期望理論等）有很多論述，但我特別推薦 Daniel H. Pink所寫的「動機，單純的力量」一書（原文書名：Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us），沒時間的話也可以直接觀看這段Youtube影片。

如果你問我，我的工作動力從哪裡來，我會告訴你，「做喜歡的事，讓喜歡的事有意義、對別人有價值」，對我就是最大的激勵。

你，知道自己為何而戰嗎？