「Hi Paige, 我得自己應該要離職了，想聽聽妳的意見」
雖然以前常常聽她抱怨工作上的大小事，但離職還是第一次聽她提起。
「是什麼原因讓妳想異動呢？」我問。
「公司剛公布今年的晉升名單，居然還是沒有我！」她開始忿忿不平。
「那個前年底才來的XXX，居然不到兩年就升了。」
我想起她之前曾向我抱怨，主管會指派一些不是她份內的工作給她，遇到棘手的客訴案件，主管也會希望由比較資深的她負責處理，當時，我給她建議是，我覺得這樣很棒耶！代表主管認為妳能力好，可以承擔更多責任，而協助同事解決問題，也在培養未來妳帶人的能力，妳學得越多、懂得越多、能力越好，公司自然越重用，當機會來臨時，妳自然是檯面上的最佳人選。
很顯然她沒有把我的話聽進去。她覺得領多少錢做多少事，公司不應該因為她能力好就壓榨她，而且她也沒有義務接別人的爛攤子。所以，對於額外的工作能推就推，同事找她幫忙，她也有一搭沒一搭的，只關心自己的KPI與結案品質。漸漸地，她越來越能勝任她的工作（因為已經熟悉），她以為自己已經在這個職務上做到這麼好了，今年應該輪到她晉升，無奈事與願違。
「沒有晉升還好，我覺得妳沒被 fire 就該偷笑了。」我不知哪裡來的勇氣，終於講出真心話。
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多年的服務業訓練，養成我根深蒂固的一種信念：一個人的價值有多高，就看別人對你有多需要。
就算你主觀上認為自己做得很好、很認真、常常加班到很晚、付出很多，但是主管、同事、顧客或家人/另一半並不覺得，或者他們不需要你所做的，那麼很抱歉，你的價值遠不如你以為的。
你做得好不好、價值有多少，跟你自己主觀的認知無關，而是別人說了算。
如果你想替自己創造價值，主動多做一點，多關心別人、幫忙解決問題、看看還有哪些地方需要你。當你能為別人做的越多、滿足別人的需求，有事情別人會第一個想到你，你的能力與價值自然會隨之提升，人氣與好運也會向你匯集。
拜託，別再自我感覺良好了。
