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| Photo Credit: KQED News |
綜合這些年在工作上激勵人與被激勵的經驗，我發現對員工表達肯定與讚賞，要能掌握四大原則，才能達到最大的效果。
原則一：真心（是不是出於真心，員工會知道）
原則二：即時（時間越接近，激勵效果越大）
原則三：具體明確（有助強化好的行為、鼓勵重複發生）
原則四：不踩雷（送牛排券給吃素的員工或轉贈週年慶來店禮都會變成反激勵）
上個禮拜我在網路上看到一篇專家 Kevin Kruse 分享的文章：25種低成本、高成效的表揚辦法 25 Low-Cost Ways to Reward Employees，很興奮地分享給組織內擔任主管職務的同事們，還貼心提醒大家執行時要注意，人類是習慣的動物，同一招用久了會失去新鮮感，所以三不五時換一下招式，效果會更好~
- 當面一句真心的感謝。完全不花錢，但絕對有效
- 貼一張感謝卡或小紙條在他們的座位上
- 找機會辦一場小趴踢來慶祝(一起吃pizza, 點飲料)
- 使用創意小卡，例如有人發明ABCD卡，ABCD= Above the Call of Duty 送給勇於任事、願意多付出的員工 (別小看卡片的威力，越不容易收到的東西，年輕人越有興趣蒐集，想想7-11點數吧!)
- 寫封email把他們的好表現公告週知
- 讓他們放鬆地享用一頓午餐(不用趕著回來工作)，或給予休息時間
- 開會前記得先表揚，再進入正題
- 在lobby或佈告欄張貼有他們名字的感謝牌
- 送花、書或者其他小禮物(最好是以神秘驚喜的方式出現)
- 邀他們共進午餐(但飯錢你出);
- 買張樂透彩放在信封給他，留言幽默一下 (中了大獎也要繼續留下來跟我們一起打拼啊!)
- 送兩張首輪電影票兌換券，讓他帶另一半去浪漫一下
- 買杯星巴克，或星巴克儲值卡(他可以自己決定何時去享用)
- 一張有整個團隊簽名的大合照或獎狀，有圖有真相，保證難忘
- 讓上面的大大老闆來跟員工說謝謝(員工會很驚訝，居然連大大老闆也知道我表現好)
- 寄感謝信或禮物給員工的配偶或家人 (有家人的支持，員工才能無後顧之憂在工作上努力，此方式可把家人也變成盟友)
- 替他的愛車安排汽車美容
- 找家事服務員幫他大掃除 (過年特別需要)
- 讓員工帶寵物來上班 (以不影響其他人上班為原則)
- 買一打甜甜圈並通知被表揚者同一組的同事，說是因為某某人的好表現，大家可以有甜甜圈吃 (宣揚好事，也幫他做公關)
- 透過Newsletter把事蹟寄給大家
- 挑一個特別或有趣的物品/玩偶，把它放在員工桌上一整個禮拜
- 讓員工可以有一天穿casual 一點來上班
- 特殊儀式，例如讓整個團隊在會議開始時站起來為他鼓掌\
- 選一天或一週跟員工交換任務 (例如本來由他負責接電話，某天改由你來接，角色對調一下)
話說昨天中午跟老闆有個午餐約會，吃飽飯她主動找服務生付了帳單，在走回公司的路上，她突然問我附近有沒有彩券行，請我幫她選了兩張刮刮樂彩券 - 一張祝我中大獎。
然後很得意的說：「我很厲害吧！我們家HR教的25種方法，我一次使用了三種！」
真是即知即行的老闆啊！謝謝你！
雖然我人生的第一張刮刮樂彩券槓龜了，但我也開心地被激勵了！
更多關於激勵的方法
- 記得員工的生日、到職日或其他特殊紀念日，手寫一張祝福的卡片、請員工吃頓飯
